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每一筆出貨,都有證據

Dobybot 協助電商賣家、品牌商、物流中心與第三方物流團隊,快速查證、降低客訴並提升顧客信任。

快速查證

主動通知

建立信任

Dobybot 智慧出貨即時錄影與出貨證據管理平台

從即時錄影、商品查驗、錯誤預防,到顧客通知,建立完整的出貨證據管理流程,

讓每筆訂單皆可快速查證,降低客訴並提升顧客信任。

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超過兩萬家公司使用 Dobybot 建立出貨證據

20,000+

合作企業與品牌

已有超過 20,000 家企業、品牌商、電商團隊與倉儲單位使用 Dobybot 建立出貨證據管理流程。

5,000,000+

每月出貨紀錄

系統每月自動建立超過 5,000,000 筆出貨紀錄,確保每筆訂單皆可追溯與查證。

20

快速找到訂單證據

透過訂單編號、物流單號或關鍵字搜尋,20 秒內快速找到對應出貨紀錄。

​​

不改變原本出貨流程  

掃描訂單,自動建立出貨證據,
影片綁定訂單,客訴時立即查詢

有問題  
20 秒內找到證據

Dobybot Smart Record 出貨錄影系統
Dobybot Smart Record 出貨錄影系統

你是不是也遇到這些問題?

沒有證據,只能賠錢,還可能被客人給負評
客戶收到商品後,仍然不相信自己收到的是正確商品

客人說少寄東西

你卻拿不出任何證據

找不到當時的出貨畫面

只能一直跟客人解釋

每次客訴都要來回確認

浪費時間又沒效率

最後,只能自己承擔損失,還影響店鋪評價

為什麼 Dobybot 能讓你不再因客訴賠錢?

不用改變出貨流程,自動留下每筆訂單證據
沒有證據,你只能賠錢
有證據,客訴當下直接解決

Dobybot 出貨證據管理系統介面
Dobybot Smart Record 出貨錄影系統

監視器有畫面,不等於有證據

監視器只能錄影
但客訴發生時,你還是要自己找影片
找不到,就只能自己承擔損失

出貨證據

監視器是「出問題後才開始找影片」
Dobybot 是「每筆訂單一開始就有證據」

你不是在買系統
你是在建立每一筆出貨的證據

每一筆客訴,都有成本
有證據,你可以拒絕賠錢
沒有證據,你只能自己吸收

降低客訴成本

有證據,就不用賠錢
每一筆訂單都有對應影片
發生客訴,直接提供證據,而不是補寄或退款

避免惡意申訴

有影片,客人無法亂說
有效阻擋惡意申訴與詐騙
讓申訴回到「有證據才成立」

節省客服時間

不用再找監視器畫面
輸入訂單編號,30 秒找到影片
客服不再浪費時間反覆查證

 

提升成交與信任

主動提供出貨影片
讓客人更安心、更少疑問
信任提升,自然提高回購率

沒有證據,你只能賠錢
有證據,當下就解決

Dobybot Smart Record 出貨錄影系統.jpg

每一筆客訴,都在吃掉你的利潤

從防錯 → 錄影 → 查證 → 客戶通知
每一步,都是在避免你賠錢

Smart Record 掃描訂單自動錄影流程

Dobybot SmartRecord™

每筆訂單自動錄影
影片自動綁定訂單編號

發生客訴時
30 秒找到出貨證據

不用再解釋
直接給影片就結束

一鍵複製連結
立即提供證據給客戶

不再調監視器、不再花時間找畫面

客訴不是問題
沒證據,才會賠錢

Smart Record 掃描訂單自動錄影流程

Dobybot
Full Integrate™

整合所有訂單來源(平台 / ERP / Excel)
Full Integrate 整合既有訂單、物流與出貨證據資料,

錯的,無法出貨
正確,才進入包貨流程

出貨完成後
系統自動保存影片並發送給客戶

(SMS / LINE / Email)


錯誤在出貨前就被阻擋
不是出錯後才補救

​SmartRecord 幫你處理客訴
Full Integrate 讓客訴根本不會發生

客訴時,這就是你的證據

掃描訂單 → 自動錄影
出問題 → 30 秒找到證據

Dobybot Smart Record 出貨錄影系統

你現在每個月,都在默默賠錢

客訴不是問題
沒有證據,才是成本

你現在每個月,都在默默賠錢

每月客訴:30–100 件
每件平均損失:NT$300

很多賣家,其實都在這個範圍內

這些客訴,正在吃掉你的利潤

每月損失:NT$9,000 – NT$30,000
每年損失:NT$108,000 – NT$360,000

這還不包含客服時間、人力成本、品牌信任損失​​

導入 Dobybot,開始止損

客訴降低 30%+
每月少賠:NT$2,700 – NT$9,000+
每年少賠:NT$32,400 – NT$108,000+

有證據,客訴當下就結束

已協助來自東南亞的品牌與物流團隊
電商包貨錄影與出貨證據管理
Dobybot TW 多比寶台灣

預約 Demo / 詢問方案

留下您的聯絡資訊,我們將協助您了解適合的出貨錄影與訂單查詢方案。

已收到您的資料,我們會盡快與您聯繫。

讓每一筆出貨
都有完整影片證據

適用於電商、直播、倉儲與跨境出貨場景

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